一汽大众宝来刹车时前轮有异响声

投诉编号:【308192】 投诉时间:2018-09-25 14:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

前轮刹车有咯噔的响声。去4S店检查过多次。4S店工作人员说,这个问题普遍存在。是刹车片间隙过大造成的。他们也向大众厂商反映过。厂商没有解决办法。他们说不是质量问题,没有安全隐患。这种说法我不能接受,也得不到验证。后来本人给大众打电话。他们说可以解决。4S店说“他们所谓的解决办法就是在刹车片上涂几层胶。当时不响了。等胶磨没有了。还会响。要想彻底解决只能更换”。但是4S店需要厂商有给解决。他们才可以换。不然他们也没有办法。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号