一汽大众宝来怠速不稳 EPC报警 加速困难

投诉编号:【307893】 投诉时间:2018-09-24 07:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

七月底刚提的大众宝来(三月份下线的,有库存车的嫌疑),提车后就跑了2400多公里,主要是高速和快速路。昨天还开车十来公里,去装了个ETC设备,一切都正常,但今天启动后感觉怠速不稳,有点抖动,仪表盘上EPC/胎压检测/侧滑黄色灯亮起…上路后,一开始最多能加到四挡,四五十码,后来这个最大速度越来越慢,只能加到一挡,油门不管用,刹车也很硬……拖到4S店后,故障代码显示:03BF9/03BF3/03BED/03BF5,故障文本显示LN not available,4S店说是节气门故障,要换节气门,订购后三四天后才能过来换。本人汽车小白,再加上车在异地,担心被4S店坑了,节气门不是两万公里才维修保养吗?怎么才两个月就故障了呢?这个算是很严重的质量问题吗?4S服务还行,但新车不到两个月就遇到这种问题,真的很糟心!这要是发生高速或快速路上……不敢想像!能要求换车或其他补偿吗?有点不敢开这个车了……

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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