一汽大众迈腾4S店安装的导航存在质量问题

我购车时4s店捆绑式销售MIB导航，花销6000多大洋，然而导航存在质量问题，我从2017年5月开始跟4s店协商，他们今天推明天明天推后天，每次都说正在寻找厂家发货，都发了1年多了还没发到，请问你是去造导航么？服务态度极为不好，给大众企业抹黑，以后谁还敢买大众车，换个导航得等1年多。换个别的还不得等车报废了，我提出严重的抗议。