一汽大众迈腾更换大灯与原车不符

投诉编号:【301347】 投诉时间:2018-08-27 20:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享豪华型

投诉内容:

本人车辆于2018年3月下旬与其他车辆发生刮蹭,对方全责赔付我左前大灯。我的车型是2016款1.8T智享豪华型,属于高配。原车灯为氙气大灯,灯光很白很亮。但是4s店给更换的大灯,灯光发黄,与原车灯不匹配。并声称我这款大灯,一汽大众已经不生产了?沟通了几个月,4s店工作人员说帮着找灯,但迟迟没有兑现。请大众总部查明,本人不相信没有原车使用的原大灯,4s店涉嫌欺骗。强烈要求给我更换为原厂大灯。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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