一汽大众迈腾车内异味严重影响身体健康

新车有异味正常，半年过去了，依然睁不开眼睛，一年过去还是非常严重。中途一直与4s店沟通，他们说是正常现象，多通风即可。两年三年了依然开车门就有刺鼻的味道，中途询问店里是否可以做甲醛检测，4S店回复不可以，只能自己去找第三方检测。现在已经是第四年了依然味道刺鼻，完全不能接受。正常车辆不可能4年了还有异味。在常熟4S店购车，一直在4S店保养，中途两家店都关于车内异味做过沟通，也让他们检查，都说没问题。最近网上看到很多迈腾车主提到的关于迈腾异味的情况，是来自于隔音棉；最近的保养中在张家港一汽大众4S店，他们将我们的批号也核实了，是属于隔音棉的问题，可以免费更换。但不能接受这个结果，中途4年都在反应这个问题，却从没有回复。一汽大众明知有这个问题却也从来没有主动短信或是电话联系我们。吸了4年毒，心里想想都会担忧。希望一汽大众给我一个说法。特此投诉。