长安铃木启悦前刹车分泵异响 减震器异响

投诉编号:【300578】 投诉时间:2018-08-24 15:36 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型

投诉内容:

我的车是2015年买的2015款启悦自动乐享,到现在两年多一点。今年年初在正常行驶过程中发生过两次意外的“嘣”的一声响,响一下方向盘会握不住拉往一边,今年8月1号换了转向机。到现在才20来天又出现情况,打方向盘时而重时而轻,跑直路会跑偏,稍微不平的路面底盘会出现“咯噔咯噔”的敲打声,今天上午在我们本地叫了一个修车师傅试车,试车过后他说是刹车泵分泵有问题,刹了车不回位,异响就是刹车发出来的。另外右减震器异常,车前轮两个轮胎离轮拱高度不一,左低右高,怀疑平面轴承或是顶胶坏了。4s又离本地远,最近的都170公里,去检查一下都麻烦死了。希望厂家尽快安排一个4s店检查一下,都影响用车了。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:非常抱歉,目前离用户最近的服务站就在梅州,请用户到该店进行车辆检查。

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