上汽通用五菱宏光漆面起泡开裂严重

投诉编号:【299738】 投诉时间:2018-08-21 14:21 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 标准型

投诉内容:

2016年6月开始发现车身外漆鼓泡,后日益加重,实在看不下去了,开始考虑可能是漆的问题,于2017年重新做了喷漆。可是现在又开始鼓泡了,可见不是漆的问题。于8月11日去4s店反映问题,并且打了厂家客服电话,均回复过了质保期不负责。这个说法没道理,强烈要求厂家协调4S店解决问题。这不是发动机、元配件类的质保问题,而是这辆车的生产有偷工减料之嫌,江淮汽车有类似案例,这种特殊案例是不应也不能用质保期限推脱责任的。上次(8月11日)投诉后没有解决问题,厂家和服务站(4s店)互相推诿。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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