上汽通用五菱宏光机油增多导致发动机受损

投诉编号:【294611】 投诉时间:2018-07-31 20:48 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2015款 1.2L 基本型 S 国IV

投诉内容:

五月份发现增多进站检查,因为不是多太多维修站仅换了机油,未找出原因,继续行驶二千公里发现又增多,七月六日进站维修,检查发现四升机油变六升,发动机受损严重。未见机油乳化,估计燃油进入,进站十九天一直未能修好,反馈到上级,上级对机油增多有怀疑,认为有人为加入的可能,于是本人建议让维修站试二千公里看结果,现车还在维修站。本人觉得售后服务效率低下,拖延时间,前后二十几天未解决因为车子九月份就脱保了!并且对于其间超过五天未提供备用车辆给予本人使用!也没有任何补偿,本人已经决定通过网上投诉,工商部门投诉及法律途径保护本人合法权益!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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