投诉编号:【297187】 投诉时间:2018-08-11 14:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 XT




去台州别克4S店给后保喷漆,一个很简单的事,没想到却出现意想不到的问题。喷漆第二天去提车,车后保摄像头竟然模糊不清,根本没法看清影像,而之前影像明明是清晰的,4S店工作人员前一天在接手车的时候也没有说有什么问题,现在出问题了就拒不承认,检查了坚持说是摄像头质量问题,要求消费者承担责任。摄像头还是当年买车时候一起买的原厂产品,难道花五六千买的东西质量那么次,还不如外面的东西。两个星期,4S店不主动联系,即使多次打电话投诉中间也五六天没有回复,完全不认真对待问题。别克英朗质量真的非常差,质保期的时候会有车身抖动的情况,小毛病频出。一过质保期各种问题频出,故障灯出现了很多次。三年多一点先是缺缸,换了火花塞、点火线圈、还清理了节气门。后电瓶没电、换了电瓶。亲戚的车买了五六年都没什么问题,而别克英朗缺老是出问题,严重耽误时间、花费不小。劝大家还是不要买别克了,后期维修成本太高,花费不必要的时间。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中