哈弗H7转向异响更换后未按整车质保计算

投诉编号:【293565】 投诉时间:2018-07-27 12:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7

投诉内容:

转向机异响,4s店检查需要更换新的转向机,4s店的说法,新换的配件质保时间只能是跟你新车买的时间走,是1年或2万公里。新车质保是3年十万公里,现在是你们的质量出问题,为什么新换的配件质保不是3年而是跟新车买的时间走呢?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您车辆的故障件在质保期内,更换后按照您购车时间记保;若您车辆出保,更换配件保一年或两万公里。

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