一汽丰田普拉多发动机启停故障售后未解决

2018年3月7日购车（普拉多），4月下旬出现发动机启停系统故障，5月3日左右到4S店维修，告知等待厂家处理方案，大概5、6月份有结果。到了6月底一直没消息，致电该店，告知等待厂家配件，具体时间不详。7月初致电一汽丰田厂家，厂家回复会让4S店和我联系，至今未接到任何电话。举报一汽丰田产品存在质量缺陷，且出现故障处理方案消极！