广汽传祺GS3车身掉漆经销商态度蛮横

投诉编号:【285787】 投诉时间:2018-06-22 11:38 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2017款 150N 手动 精英版

投诉内容:

我的车现在掉漆严重,门有错位,4S店售后经理给予的结果就是不管,态度依旧和从前一样,借着出差的理由躲避给顾客处理问题,感觉4S店是他家的,给其打电话他也不接,事情也不处理,把我们消费者当猴耍,本人有视频和录音为证,我去正常维权,对我有推搡躲避和轻度人身攻击,还因我车停在他们车间门口进行了报案,好在人民警察分的清黑白,这样的4S店上下级男女关系不正常,总经理和售后经理乌烟瘴气,对我们顾客没有一点权益保障,希望有关部门要对这样的4S店进行严厉调查,不能因为领导跟下级有不正当男女关系就对下级有严重偏袒,促使下级去威胁,恐吓,侮辱消费者,每次去维权还得让他们报警。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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