东风日产轩逸刹车失灵要求更换刹车总成

投诉编号:【285128】 投诉时间:2018-06-19 14:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL 手动 豪华版

投诉内容:

突然间无刹车是非常严重的事!要本更换刹车总成,他们却推说查不出来原因不能更换!如果下次我有一车人-而前面也有人-又是突然间无刹车-发生重大事故他们又怎样推脱负责!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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