进口宝马Z4转向沉重 转向故障灯报警

您好！我的车于2013年1月购买，但只开了3万多公里问题，但突然转向助力失效，去4S店检查说是方向机坏了需要更换，要自己承担所有责任，费用都要2万多，我觉得是车子严重的质量问题，而且这个助力方向机失效严重威胁到整个车子的安全，不是小问题。这样的质量问题不应该要消费者买单。而且网上查到2012年这个车型厂家有召回过，也是同样的问题，贵网投诉的同型号车主也反馈这样的问题，厂家跟4S店要引起重视！检查费都出了很多，这么大一家公司应该给我们消费者一个合理的解决方案，人家福特公司的离合器出了质量问题，都会免费进行维修！投诉工厂生产这么差的配件，强烈要求免费更换方向机