别克英朗车载导航卡顿异响车门异响

我当时购买车时，除了车价，额外自己掏1000元买的汽车4s店导航，发现导航触摸屏有左右晃动，卡顿情况，在行车途中，换挡时会发出吱吱吱的响声，严重影响驾驶人驾驶，现在汽车4s店是推托责任，去4s店好几次也没有解决问题，打电话也不接，服务态度太差，还有汽车右后门每次开门都有咯吱咯吱的响声，去过好多次还是没解决问题，这样的东西不合格为什么还要卖给消费者，希望严查。