一汽大众宝来无法启动维修六次没有解决

投诉编号:【277066】 投诉时间:2018-05-12 23:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

我是2016年12月12号从呼和浩特市云中路一汽庞大4S店买的16款宝来手动时尚型汽车,当时买时不到4个月就出现过打不着火,提示代码SRFE,去到4S店经过检测说遥控器有问题,我说那就换呗,然后发回来新的遥控器开了不到3个月又出现打不着火,但当时我回村里看望奶奶,就没让拖车,自己捣鼓半天就好了,后续有出现了2-3次打不着火,提示代码还是SRFE,每次不行我都打厂家电话进行保修,自己在弄弄又好了,直到2018年4月26号,我回到包头彻底打不着了,给厂家打电话,给我保修在包头德众4S店进行维修,然后派车过来拖车,去了维修人员检测说遥控器的故障,需要重新配钥匙,那就修呗,第二天告诉我修好了,可以过来取车了,我就打车过去取上,开到下午又出现打不着火,然后又打厂家电话拖车到德众,进行维修,最后给出的结论是他们也不知道那又问题,可能要排除线路,说最好那买的到那修,我就联系我当时买车的一汽大众,对方告诉我可以去包头一汽大众分店进行维修,我去又一次被拖车到分店,进行了2天的维修检测,告诉我仪表盘有问题,当时技术给仪表盘断电,把打不着火的问题暂时解决了,告诉我要回呼市庞大更换仪表盘,由于我用车较多,当时没去换,我说这几天忙完在去,但是到了5月4号就坏了,然后打报修,拖车到庞大,4S店给我换了仪表盘,告诉我好了,第二天打车去取车技术告诉我又打不着了,需要放下好好检测检测,说这次好好给看看,到底哪里出问题,按照三保,放了5天进行检修,也就是5月11号告诉我又修好了,他们说点火白头可能有问题,已经给换了,不会在出问题,直到5月12号,又出现打不着火,提示的代码还是SRFE,我觉得这车肯定有质量问题,我要投诉!希望得到你们的帮助。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号