雪佛兰创酷水泵损坏厂家不予索赔

上次投诉，售后没有给我合理明确答复，今再次通过贵网投诉雪佛兰售后！我于今年2月28日，到4S店进行正常保养，技术员告知水泵坏了，需要更换，免费更换，但暂时无备件，等到货通知，只好回去等待。2周后接到到货通知，我于今年3月31日（星期六）公休日来到4S店，又告知我，已过质保期需自费更换，我于2015年3月31日购车，至2018年3月31日，说过了质保期？我随后电话咨询上海雪佛兰总部，与4S店同样的态度，这简直让我无语，既然明确了质保期是三年，期间损坏的配件无条件更换，而我3月31日前去更换又说我过了质保期，让我自费更换水泵是何道理？还是希望贵网帮我讨回公道！谢谢！