一汽大众宝来刹车异响要求厂家召回处理

投诉编号:【267656】 投诉时间:2018-04-03 09:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

之前已在该车质网平台投诉,刹车异响的问题,回馈蛮及时,并联系去4s店修理。修理师傅说是车制造问题,刹车间隙过大,刹车时异响严重,师傅说没有驾驶安全问题,但严重影响驾驶感受。浪费我一上午时间,师傅给我调整刹车间隙,当时也只有倒车还有点响,且师傅说不会再出现这种,也就忍了,但是修理后行驶一个多月又出现异响,而且更严重了。我想问的是,这车质量是有多差,4s店师傅明显欺骗消费者,我们消费者浪费时间,金钱,还要受精神上的折磨,真心希望得到彻底解决,而且最近又收到厂家召回车辆维修的短信,说线束布置有问题会出现突然熄火的可能,这不是火上浇油嘛!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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