别克英朗空调压缩机螺丝断裂存在安全隐患

投诉编号:【266935】 投诉时间:2018-03-31 19:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 手动 精英型

投诉内容:

2018年3月31号从廊坊回邯郸的路上,在京港澳高速石家庄处空调压缩机皮带产生磨擦噪声,发电机和空调压缩机的皮带非常烫,并有断裂螺丝一颗,(当时是上午10点左右),联系售后技术之后,叫拖车拖到最近的石家庄河北怡和万盟别克4S店的维修点,经检测是空调压缩机故障,询问故障原因是空调压缩机缺陷引起,更换压缩机需要3到4天,当天只能带着一家人坐客车回邯郸(当时是4大2小),修里好后,还得让我自己去石家庄提车。刚购买的新车还刚好只就出现这么严重的故障(平时开空调少),强烈遣责厂家的行为发现是设计缺陷,也不召回有问题批次的汽车,任由客户去发现碰到这样的问题,忠告一句在高速上突然熄火失去动力,是很容易引发交通事故的。希望这样的问题能引起政府主管部门和厂商的重视,不要把生命当儿戏。还投诉下别克的售后服务,发生这样的故障,对车主在经济上和精神造成了重大损失,别克厂商也不进行赔偿。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号