投诉编号:【265276】 投诉时间:2018-03-26 13:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型
高速行驶方向卡顿,索赔更换转向柱后转向方向不回位,方向盘沉重。倒挡一二挡加速变速箱滋啦滋啦响类似打齿的金属摩擦声,特别上坡转弯路段异响明显,四S检测说发动机动力不足导致说一挡加速至20迈再换二挡,回去路上试车20迈换挡异响仍然存在,自己去检测,说发动机同步器损坏,又去四S检修,四S直接说不用检测,国产变速箱技术都成熟了,更何况别克,敷衍了事。望有关部门重视问题给足更换变速箱总成。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中