别克英朗车辆行驶熄火 发动机异响

投诉编号:【265204】 投诉时间:2018-03-26 11:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容:

新车,使用整整4个月时间,行驶2400公里。问题如下:1、在高速上行驶时,因车内雾气大,打开除雾功能除雾时,车子突然熄火,需要重新打火的才能正常发动,性命攸关。2、发动机有异响。3、仪表盘某天突然出现故障警示,只有2秒,还没有看清楚就再没有出现。首保的时候,维修人员换了发动机的火花塞,压缩机。火花塞是发动机的内脏,他们只说是厂家让给此型号车都换火花塞,至于背后是什么原因,我们居然没有知情权。压缩机,车辆行驶时间较短、冬季几乎没有用过空调,出厂就有问题,既然此款车存在严重的质量问题,请给车主解释并赔偿,乃至收回该款残次品。请珍惜我们的生命

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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