投诉编号：【264179】 投诉时间：2018-03-22 16:42 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适型
关天刹车异响及汽车会跑偏的问题，已处理多次，始终没有彻底的解决，服务质量有待提高！！关于汽车召回，提到的异常，经销商并没有主动联系过，我收到厂家的信息后，主动联系经销商，但回复的结果是没有配件，没有下文，这也太没有职业道德了吧，一句话就打发了，让人寒心人，大众是真的不行么！！记得刚提车第一天就出现，所有报警灯都会亮的故障，这才多久呀，这么多的问题，我还敢开车上路么，这是不是等于开车自杀呀！！希望大众厂家能反省，不要商了客户的心！！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
