东风日产轩逸刹车疲软 召回方案不合理

投诉编号:【263933】 投诉时间:2018-03-21 21:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

因为是菜鸟一个,人生第一台车,提车到现在有两次在高速路上感觉刹车刹不住的样子,吓个半死,还好有惊无险,后来听别人说日产的车刹车都比较软,应该没事,这次接到厂家的召回短信,就立马去4S店,想不到是如此的敷衍了事,跟女人喷香水差不多,喷几下什么硅油,就跟我说好了,可以回去了,我一路想来,越想越不对劲,制动总泵问题就这样草草了事,岂不是把我们和他人的生命当儿戏,希望厂家本着负责任的态度,为广大车主更换排除隐患的制动总泵,在我们这里,一眼望去都是日产轩逸车,这感觉透心凉,到处都是制动安全隐患的车在马路上走。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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