北京现代途胜机油增多更换机油未解决

投诉编号:【263794】 投诉时间:2018-03-21 15:08 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

新车跑了3800公里查看机油尺机油增多超过上线10毫米,18年3月4日在4S店更换机油当时查看机油液位在上线刻线中间位置,18年3月11日再下查看机油尺液位发现机油位置已到最高线F,首保换完机油才跑了不到300公里而且机油里面汽油味特别大,再次来到4S店把发动机和变速箱都升级最新版本,说让在跑跑观察下,到现在跟本没解决了机油增多的问题。请北京现代厂家尽快出台解决方案,新车才买了不到半年就出现这样问题真的太伤心了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。

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