投诉编号：【263090】 投诉时间：2018-03-19 14:24 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
本人2015年9月份在秦皇岛日产4S店购买日产轩逸在2017年10月份发动机发现异响和制动距离长找到该店售后人员把发动机异响修好告知刹车是电脑自调电脑反应慢无法修理让我多注意在2018年2月15日因刹车刹不住导致交通事故找到4S店售后人员检查召回原因刹车总泵告知总泵没有问题如有异议找相关部门检测走法律程序。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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