东风日产轩逸刹车召回不合理存在安全隐患

投诉编号:【261006】 投诉时间:2018-03-14 11:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

一个年销量过百万车的大厂家,就这样敷衍了事吗?既然3月前已经发现车辆问题,怎么到3月中旬才通知车主,而且还要分两个方案处理,什么居心嘛。为何不采取有效的解决措施,不彻底的解决问题,而是只加上点硅油的处理方法敷衍了事!试问这种方法真的能解决问题吗?真的有用吗?真的能保证车主的安全吗?对于这种不顾车主人生安全解决方案,我们绝不接受,这是对车主及家庭的幸福做赌注,是视生命为玩笑,希望贵厂能给出一个有效彻底的解决方法,我要求厂家给所有召回的车更换制动总泵,一定要彻底解决该问题,希望厂家给我们一个安心的保障!给我们一个继续信任你们的理由坚决要求更换改善后的换制动总泵,消除我们的顾虑。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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