东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理

投诉编号:【260981】 投诉时间:2018-03-14 10:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

作为购买你们车辆的车主,信任日产是舒适安全的厂家,也希望诚信为本,既然东风日产发现车辆存在问题,有这极大的安全隐患,为什么不彻底的解决问题,只是只加上点硅油的处理方法敷衍了事,不能完全解决制动问题,试问这种方法真的能解决问题吗?真的能保证车主的安全吗?这是60多万车主的生命财产安全!这不是儿戏!视信任你们选择你们的车主的生命与何地!对于这种只给出了问题的车换制动总泵的解决方案,我绝不赞同,这是对车主及家庭的幸福做赌注,是视生命为玩笑,希望贵厂能重视车主的生命安全,希望东风日产能保护我们对你们的一份信任!还有东风日产未来的发展!我要求厂家给我的车更换制动总泵,不彻底解决我心里没底,车是买来开的,现在开车都要担心会刹车失灵更别说开车上高速了,本来是该享受反变成担忧了,希望厂家给我们一个安心的保障!给我们一个继续信任你们的理由坚决要求更换改善后的换制动总泵,消除我们的顾虑!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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