北京现代途胜机油增多有汽油味行驶中熄火

投诉编号:【258462】 投诉时间:2018-03-08 08:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

车辆在18年2月15日晚上(大年三十),出现熄火现象,机油灯和电瓶灯亮起,第二天启动抖动,怠速熄火,没敢开,发现机油增多4㎝,联系4s店,告知初七上班,初八去换了机油机滤,正月十六再次发现机油高出2厘米,有浓重汽油味儿,发动机抖动,而且油耗很高,再次去4s店,更换了机油机滤,并做了系统升级,让我再开着看看,现在发现机油里又有汽油味了,厂家至今没有明确答复和解决方案,已经严重影响车主行车感受和安全问题,希望尽快解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。

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