东风日产轩逸制动系统故障召回不合理

投诉编号:【257690】 投诉时间:2018-03-06 09:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

首先,我对于我2016年9月份买的车,新车不到一年第一次事故灯亮起来,送不上油,转速表跳的厉害。我就觉得差异。去检查说是变速箱电磁阀故障缺陷,只给换了电磁阀总成,这对于以后变速箱出不出现问题没有一个保障问题!这对于消费者来说,太过于敷衍。短短不到两年时间,一个十多万的车,就在变速箱和制动系统上,这么重要的部位出现问题。让我觉得日产实属应付敷衍消费者,质监局公布召回门之后,更是两个月时间,没有接到任何通知,明明属于召回范围,两个月了,拿我们这几十万车主的生命开玩笑吗?2018年2月中国质监总局公布东风日产刹车质量问题召回,东风日产宣布启动规定召回,召回2015年4月6日至2017年7月21日生产部分新蓝鸟,新骐达,新生代骐达及轩逸,全新轩逸汽车共计689031辆,召回范围内部分车辆制动总泵油封,由于表面润滑足可能存在翻转现象,造成密封良产生漏油并引起组合仪表制动警告灯点亮提示,极端情况在警告灯点亮后继续使用,制动液泄漏严重导致制动力不足,召回维修措施为客户车辆免费检查并喷涂专用制动主缸硅油,此召回维修措施没有从根本彻底解决问题,制动异常此属重安全隐患,如此解决方案敷衍事,完全不顾689031位车主生命安全,涂抹硅油解决此异常可靠性无从考证,有车毁人亡隐患风险,强烈要求东风日产对689031生命安全负责承担因此缺陷导致责任,积极主动并且快速与车主换刹车总泵,并且赔偿车主及延保修里程与时间,用诚意及行动承担责任正面面对质量缺陷。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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