东风本田CR-V制动系统报警刹车失灵

投诉编号:【248401】 投诉时间:2018-01-27 17:19 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

出?走了300米?然后在就掉头。掉过头以后,车头摆正。车内制系统报警(按照4S店经理的话,那不叫全车报警)。瞬间失去刹车,就刹车踩下去没感觉有用。但因为之前看过?多刹车失灵的例子。所以用力踩了几下,具体不记了,还较紧张的,同时使用手刹,拉住手刹。实在因为刚掉过头车速慢就停下了,然后试了一下刹车就有感觉了,打着双闪就靠边了。联系4S店表示让我过去店里,看看怎么回事,我?时拒绝了,没刹车我怎么敢?4S表示没有拖车。然后就找了东本也打不通,算了就着了险公司的拖车。拖车拖到4S店,维修的把所有的故障码清除了一下(操作了多次)。车就不报警了,被告知因为换了备胎,所以报警正常的。并且告诉我说查错误码并没有查到有刹车失灵的情况,换言之说我骗人的咯~。我就找他们售后经理,售后经理表示支持他们车间维修人员的看法。售后经理说用试驾车给实验一下换备胎会报警的情况。实际情况换了备胎的试驾车足足了20分钟也没有我昨天那种报警。和刹车失灵的情况。所以说,这个报警就?真的报警,并不因为换了备胎的原因。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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