投诉编号：【243428】 投诉时间：2018-01-10 11:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2009款 2.0 XL CVT 科技天窗版 新轩逸
买车后，几年前面板出现起泡，联系店家，答复需交费更换，个人认为，这属于使用材料不当的缺陷，非使用问题，不应设置保修时间和其它付费条件予以更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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