北京现代途胜低速行驶过程中刹车抖动

北京现代途胜低速严重抖动，离合器故障,从购车至今，先后问题不断，前段时间，在低速行驶时刹车抖动。到店检查并升级后问题依旧，售后人员告知该问题是有离合器问题需要更换，随后我把车子存放在店内。几天后，售后人员告知由于广州缺货，需要反馈到北京厂家。通知我先到店内把车取走，等配件到店后再去更换。但直至目前已经10几天都未与我联系。近日，按照正常保养期限，店内人员已经通知我到店保养。随后我联系售后人员，被告知厂家还未受理，叫我再等等，配件到店会通知我，叫我不要高速行驶。另外车子问题已经越发严重，这种情况已经严重影响我的出行用车。请厂家尽快受理，并提供配件更换。否则我将把问题投诉国家质检总局。