别克英朗高速行驶时方向盘卡滞转向异响

投诉编号:【241986】 投诉时间:2018-01-03 20:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型

投诉内容:

15年10月购车,16年跑高速出现方向盘卡滞,感觉方向盘被磁铁吸住一样,稍微的修正方向就会被吸附过大的角度,本人在上海打工,回老家路上四五百公里,让通用的领导来开试试是什么感觉,开的让你怀疑人生。最近这段时间高速的卡滞貌似严重了,而且偶尔原地打方向一只手打不动,以前可以轻松一只手打的,现在需要2只手,还需要用蛮大的力气才能转动。向右转弯,方向会正时候会有卡擦的响声,向左打,回正没声音。跑高速累!还不安全!希望通用别等到问题严重化了再来处理,老百姓买车不容易,何况还是在高速行驶中关乎性命的问题。现在已经有大批15年16年的新英朗车主都反馈有高速方向卡滞的问题,通用别当作没看见!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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