一汽大众宝来排气管上方后备箱左侧烤糊

我是2017年3月份在兴义市汽车销售服务有限公司，购买了一台2016款230TSIDSG舒适性宝来轿车，到2017年10月份就发现后备箱被烤糊的现象。我于2017年12月31日在兴义市恒信众联汽车销售服务有限公司给该车做保养，给售后及技术人员反馈，都没有给我明确的处理方法。后备箱被烤糊，本人担心自然，有安全隐患，望处理！还有，该款车的刹车有时会发出吱吱吱的声音，望厂家给予解释。