投诉编号:【240590】 投诉时间:2017-12-28 08:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型




在常德别克第二次保养时发现接缝处有油渍,询问是否渗油,4S工作人员说是油气蒸发所致,在常德,别克第三次保养再次询问是否渗,4S修理工犹豫了一下,叫了领导过来看了一下,让洗洗干净开一段时间看看,后来一次保养去了长沙别克4S店,询问是否渗油,给了答复是,渗油,然后给开了单,说得拆缸盖打胶处理,没让处理,把车开回来了,现在一直在纠结, 要不要拆发动机,拆了发动机以后还漏油怎么办,马上三年过保了 就没人管了。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中