一汽大众宝来凉车变速箱异响影响使用

投诉编号:【234772】 投诉时间:2017-12-03 14:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

新车买来,早上冷车启动发现发动机舱有金属摩擦的刺啦声,正好还没装饰,去4s问了,说可能是气温低,皮带硬。当时是冬天。夏天了发现还是冷车启动一直响,车热了就没了。后来发现,离合踩下去就不响,松开就响。每次保养问4s,意思是停车检查。11.30下午四点停下,12.1上午九点多检查,说是变速箱有问题,要把车放下,拆解变速箱,才能确定具体问题。12.3主动打电话询问,说是变速箱内的零件有问题,已经调配件了,一周左右回来。新车怎么就变速箱有问题了。看了车质网好多车主都有这个问题。也不知道能不能修好,投诉的目的是反馈给厂家,希望厂家重视。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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