长安铃木启悦加速发动机抖动自动熄火

投诉编号:【232441】 投诉时间:2017-11-24 13:11 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型

投诉内容:

第一次发现抖动灭火送到4s店维修,检查出机油阀有故障,更换后提车不到一天再次出现同样问题,行驶途中突然自动灭火停到路上造成重大安全隐患无法发动叫拖车公司晚上9点拖到4s店检查出两个缸缺缸,和油泵故障、火花塞严重烧蚀到3-4万公里才可能的程度,被告知油品有问题,我是用油卡加的中石化92的油,油品再差也不应该出现这种情况,我问同事都开车也没说4000多公里车就出现发动机这样的故障,维修商换了汽油泵,火花塞说不包三包,没给换,打电话告诉我修好了,我不敢开了,这车明显有质量问题,要求厂家好好检测下发动机质量,并给出有诚意可靠的解决方案!!!我做好了最坏的打算,如果不诚意解决我们考虑法律途径维权。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题服务站已排除,服务站已按正常维修流程对车辆做过维修质检,用户可放心使用。

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