别克君越变速箱换挡时顿挫异响严重

投诉编号：【230120】 投诉时间：2017-11-15 14:35 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 20T 双离合精英型

投诉内容：

1.低速（20码左右）一挡到二挡有明显顿挫感。2.急加速或跟车低速行驶（市区堵车）时变速箱异响，加速减速都能听到明显的响声。3.高速平稳行驶时突然换挡，整个车向前怂一下。4.减速进入红路灯或停车时（减速到20码左右）车辆突然换挡，向前怂一下。5.去4S店检查说变速箱没有错误代码，这款车的变速箱就这样是保护措施，有异响的保护措施吗？