北京现代途胜底盘异响 转向发抖 方向盘不正

投诉编号:【229502】 投诉时间:2017-11-12 23:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

车子在停了一晚上或者暂时停一会会经常性的出现咚咚咚声音,有时候声音特别大。有时候稍微小,感觉是从后轮传出来的。有规律的响,轮子转一圈响一下。有时停下车来,反复踩放几次停车制动脚刹,再走声音会消失。有时不管用。在新车开了不到两月出现了第一次。后来一直经常出现,但也不是每次都有。冬天下雨天会特别容易出现。但是到了夏天依然会出现,只是频次会少点。刚出现时就去4S店去过,但店里一直说正常,不给维修解决,说过段时间就好了。但是问题一直存在,首保时,我又提出来,维修师傅说调一,试了下。回去后没几天依然出现异响,新车买回第一次上高速路上110就方向发斗,并且方向盘不正,上述问题直至今日也没解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店建议客户把车停放在店内,冷车时再测试一下,客户表示方便的时候到店。

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