东风本田CR-V刹车变硬存在安全隐患

投诉编号:【229230】 投诉时间:2017-11-11 12:50 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

本车已于2017年10月12日完成了厂家的召回升级,但刹车非线性,前段空感仍未彻底解决,其后发生过两次刹车变硬、很难踩下去的情况。其中第二次则是10月28日发生车辆碰撞事故时出现的,虽然此次碰撞由交警认定因事故对方违规变道负全责,但当驾驶人驾驶车辆至发生碰撞时,下意识踩了刹车,不过由于刹车制动变硬,其表示很难踩下去,以致于发生碰撞后未能及时刹止,导致车辆继续前行一段距离才最终刹停,刹停距离如照片所示。如果制动系统没有问题,能很快刹车,那么车辆损毁程度不会如此大。在此有理由相信,如果不解决此制动系统问题,以后继续驾驶此车将会面临非常大的安全隐患!此,强烈投诉车辆服务公司未能完全解决车辆刹车问题,让此辆车有很大的隐患。强烈建议更换刹车泵及相关制动部件,彻底解决刹车变硬隐患和极度的不线性问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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