一汽大众迈腾变速箱存在严重异响问题

投诉编号:【228838】 投诉时间:2017-11-09 10:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 领先型

投诉内容:

变速箱在稍微有点颠簸的路面换挡或者在脚松下油门在踩时,发出咔咔的响声来而且很大声,公里数越多声音越大,因为车子快过保了,我开到4S店多次要求他们检查他们都说那个是正常的,他们说要是担心可以买延保变速箱说过保了容易出问题,我想说我现在就有问题了你确说没有事,设计缺陷正常,还叫我买延保,那意思是这个车变速箱设计的就只可以开3年,过了就得出问题要客户自己买单,我投诉要他必须帮我处理好这个异响,不然迟早出问题,就如他们所说过保了容易出问题,谢谢。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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