投诉编号：【224961】 投诉时间：2017-10-22 14:50 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 精英型
2017年10月22日下午发现左前门门把手裂开、车门铰链异响。车门铰链异响问题，我在4S店已经处理三次，最近一次处理是2017年10月13日，仅仅过去9天时间，又发生问题。关于门把手裂开问题，我在网上搜索一下，英朗报道数量排名冠军。我的发动机渗油问题目前还在观察之中。对于上述问题，厂家，4S店，国家质检总局作何解释？
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
