投诉编号:【222702】 投诉时间:2017-10-11 11:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 尊享型
1,别克君越车辆共振耳鸣,噪音增大,震动转弯和低速加速更明显,我于2017年7月26日购买别克2.0T君越,于9月4日发现转弯震动嗡嗡明显,耳朵鸣响不适。在9月5日至长江检测正常。在9月6日-9月8日,在南通售后检测,无法判断震动从何而开。先请求别克厂家给出具体解决方案,继续检测还是换车。现车已经无法正常使用,请别克厂家立即给出方案。至今,一个多月了,多次打400电话,都是敷衍,没有任何回复。2,空调阵阵刺鼻气味,空调都不敢开,至今也没有解决,请厂商从更不上解决问题。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中