别克英朗设计存在缺陷且厂家故意拖延

投诉编号:【222324】 投诉时间:2017-10-09 16:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年8月15日起,召回旗下多款配备1.6L及1.8L自然吸气发动机的汽车,共计2160779辆。一、此次召回说简单一点就是更换“气门室盖废气阀”,那怎么换呢?就是通过拆解发动机盖上的曲轴箱通风阀,拆解过程有点暴力,拿掉旧阀,换上新阀,那么问题就来了!1、新换上去的曲轴箱通风阀怎么保证它和发动机盖的密封性?之前原装的发动机盖和曲轴箱通风阀都是通过厂家检测的,没有破坏密封性才装到发动机上的,现在通过4S店召回,换上曲轴箱通风阀之后,怎么保证他们密封性,第一没有设备检测,第二换装过程非常的简单,粗暴,怎么保证质量?一件商品要出售,都是要有合格证的,那你们叫4S店自己拆解,自己安装,合格证都没有就直接给客户装上了?这样的质量怎么保证?如果后期密封性出现问题,最严重后果就是发动机拉缸,直接报废!如果在高速公路上出现问题,有没有考虑到驾驶者的安全,还有周边车辆的安全,难道就是简单的说你运气不好?2、新换上去的曲轴箱通风阀的质保是多久?如果没有一个质保时间,万一出现密封性问题,后果谁来承担?是消费者吗?通用别克欺诈行召回。为了维护我的生命财产安全和合法权益。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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