别克君越4S店保养机油与保养手册规定不符

投诉编号:【218199】 投诉时间:2017-09-14 17:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 豪华型

投诉内容:

我的车辆为30H混动发动机,机油型号5W20或0W20,然而上汽通用霸王行为,不给提供规定型号机油,而是用5W30替代,我的车首保就开始投诉这个问题,还算可以,最终给解决使用0W20机油保养,但我的第二次保养到了,仍然使用5W30机油,只能投诉,希望能够解决!使用保养手册规定机油!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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