别克英朗换挡时变速箱存在异响维修未解决

投诉编号:【218131】 投诉时间:2017-09-14 12:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

2017年8月,行驶在路上,只要驾驶侧有护栏或遮挡物,换挡时踩油门就会有哒哒哒声音,1挡-5挡,只要换挡踩油门都有。咨询过别克,第一次回复说可能是离合器哪里有问题,让我联系本地4S;本人打电话给4S去检查车,4S一位维修师傅让我和他一起上路行驶,他开车我坐副驾驶,我向他反应车问题,在路上转一圈回4S后,回复我说,没有问题,手动挡车没人修过变速箱,让我再开开。出4S后,这异响一直存在,本人又致电别克400,同样反应此问题,客服回复,要么到4S再检查,4S说没有问题就没问题。4S的维修技工我又不熟悉,哪会有人帮助我,还有一个月过保了,过保后有问题怎么办。我希望别克能给我一个答复。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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