北京现代途胜变速箱无法换挡4S店未解决

投诉编号:【217854】 投诉时间:2017-09-12 23:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

在一个10°左右的下坡,挂R挡,显示倒车影像,不后退,反而前进,有点溜车的感觉,以前从来没出现过,然后踩刹车能停下来,但是刹车很硬,感觉踩不下去一样,然后松开刹车,车辆继续前进,然后刹车,挂D挡,再挂R挡,依旧如此,然后踩刹车,熄火,再点火,问题消失,至此没出现同样的问题,去4S店检测,未发现任何问题,但是听他们说,已经有好几个车主反映同样的问题了,所以,希望厂家重视一下。

投诉回复:

北京现代厂家回复:属于偶发现象,特约店联系客户,建议客户观察使用,或到店留车检测。

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