一汽大众宝来排气管无隔热瓦后备箱烤糊

后备箱多处烤焦，联系厂房，一直得不到解决，后面联系接通电话已经报出客服代表号码，不说话，挂断，现在完全不处理，后面接通一直像复读机一样重复一句话，完全不能理解我们车主的心情，虽然车主不是很好，但是已经出现了安全隐患，长时间开车，总会担心后备箱过热燃烧，影响到开车者的心情。马上要国庆了希望可以尽快解决，因为要出去游玩。