投诉编号：【217576】 投诉时间：2017-09-11 18:00 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适型
一汽大众宝来后备箱左侧排气筒正上方烤糊，后备箱左侧，排气筒正上方出现烤糊情况。已到4S店反馈车辆质量情况，4S店承认有质量问题，但无实际解决方案，向厂家投诉，客服人员表示：车辆不会出现自然情况，也无实际解决方案，投诉无效。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
