一汽大众宝来排气管无隔热瓦后备箱烤焦

我在2017年2月份在黑龙江省大庆市4S店买了一辆2016款大众宝来，车辆在行驶3000公里左右的时候，发现后备箱左侧出现焦糊状态，在车友的提醒下，我发现车的排气管尾部在出厂前没有为车辆安装隔热瓦，所以导致我的后备箱出现焦糊，后来我们在3月份组织车友去4S店投诉，4S店给的答复是让我们自己去长春厂家投诉，后来我们求助当地媒体，在媒体的帮助下又组织部分车友在7月份又去4S店讨要说法，4S店的售后经理接待了我们，当时表示他们与厂家沟通，一周后给我们结果，一周后我们再次来到4S店，他们给的处理办法是给我们后备箱出现焦糊的位置贴上一层碳纤维的膜，我们接受了厂家技术部的建议，大家都贴了，可现在又出现了焦糊，再次找到4S店，现在他们表示4S店也没有办法，只能让消费者自己解决，所以我现在要求投诉一汽大众宝来车身质量不过关，减配问题，请车质网受理，帮助消费者维权，还我们一个公道。